Política de privacidad

Última actualización: junio 2026

Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopila micvbien, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes. micvbien es una plataforma de emparejamiento laboral con inteligencia artificial para Latinoamérica, con sede operativa en Guatemala y alcance multi-país. Para el detalle de cómo funciona la IA, la evaluación automatizada y la lógica de los puntajes, consulta el documento "Uso de IA y Análisis de Datos" en https://micvbien.com/legal/ai_data_analysis

Datos que recopilamos

Cuenta: nombre, correo, teléfono, dirección, contraseña (almacenada con cifrado/hash) y zona horaria.
Seguridad y auditoría de inicios de sesión: dirección IP, geolocalización aproximada y datos del dispositivo/navegador (user-agent).
Perfil de candidato: CV (archivo y texto extraído), experiencia, educación, habilidades, idiomas, audio de presentación, fotos, expectativas salariales, estado laboral y perfil público (si decides publicarlo).
Referencias de terceros que tú aportas: nombre, relación, empresa, teléfono y correo de tus referencias.
Artefactos de evaluación (visibles para la empresa; normalmente tú no ves tus puntajes): puntaje IA de tu CV; grabación, transcripción y puntaje de la entrevista de voz (screening); respuestas, calificación y dimensiones de perfil de las pruebas psicométricas; respuestas, muestras de escritura y habla, nivel CEFR y puntajes del Test de Nivel de Inglés; y grabación, transcripción y puntaje de las llamadas de verificación de referencias.
Empresa: nombre, NIT, sector, tamaño, sitio web, contactos, vacantes, datos del pipeline, facturación/wallet, llaves de API y webhooks.
Uso: páginas visitadas, postulaciones, métricas y registro de consumo de IA (tokens y costo por función).

Para qué usamos tus datos

Operar la plataforma: crear tu cuenta, mostrar vacantes, gestionar postulaciones y el pipeline de selección.
Evaluar candidaturas con IA cuando la empresa lo activa (análisis de CV, entrevista de voz, pruebas psicométricas, Test de Nivel de Inglés, verificación de referencias y auto-evaluación de preguntas de preselección).
Habilitar funciones opcionales de IA del lado del candidato (Coach IA, cartas de presentación, optimizador de CV, hoja de ruta de carrera, coach de finanzas, English Trainer, simulador de entrevista/práctica y simulador de reclutador).
Procesar pagos, facturación y consumo de tokens.
Enviarte notificaciones, correos, SMS y avisos relacionados con tu actividad.
Seguridad, prevención de fraude y auditoría de accesos.

Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que solicitas y, cuando aplica, con tu consentimiento explícito o por interés legítimo en seguridad y prevención de fraude.
Consentimiento de grabación de voz: las llamadas de IA (entrevista de screening, verificación de referencias, práctica e English Trainer) se graban y transcriben. Otorgas consentimiento explícito al postular a vacantes con llamada de IA.
Las llamadas de verificación contactan a terceros: solo a las referencias que tú proporcionaste y autorizaste a contactar. Eres responsable de tener su consentimiento para compartir sus datos con nosotros.
Puedes retirar tu consentimiento, optar por no usar las funciones de IA opcionales o cerrar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración.

Decisiones automatizadas

La empresa puede configurar umbrales de puntaje por vacante que auto-avanzan o auto-rechazan tu postulación según los puntajes generados por IA. Esto constituye una decisión automatizada con efecto significativo para ti.
El auto-rechazo es una opción que la empresa activa (apagada por defecto). Si tu puntaje queda bajo el umbral y el auto-rechazo no está activado, tu postulación queda en espera de revisión humana.
Tienes derecho a solicitar revisión humana, a recibir información sobre la lógica de la decisión y a impugnarla escribiendo a soporte@micvbien.com. El detalle de la lógica se describe en https://micvbien.com/legal/ai_data_analysis

Subprocesadores y transferencias internacionales

Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden procesar datos fuera de tu país (principalmente en Estados Unidos). Los datos se cifran en reposo y en tránsito.

Supabase, sobre infraestructura AWS (US-West-2): base de datos, almacenamiento y autenticación.
Vercel: hosting de la aplicación.
OpenAI, Anthropic y DeepSeek: IA de texto (administrada por micvbien con claves propias).
ElevenLabs: agentes de voz, síntesis de voz/TTS y transcripción.
Twilio: llamadas telefónicas salientes y SMS.
Lemon Squeezy: procesamiento de pagos con tarjeta (micvbien no almacena números de tarjeta).
Servidor SMTP propio para correo y notificaciones push web (VAPID).

Con quién compartimos tus datos

Empresas a las que postulas: reciben tu perfil y los resultados derivados por IA de tu candidatura.
Perfil público en /p/{slug}: visible solo si tú decides publicarlo.
Enlaces de compartir de la empresa /share/{token}: resumen de solo lectura para otros tomadores de decisión, sin datos de contacto.
Vista pública del pipeline /share/pipeline/{token}: información mínima (nombre, título profesional, etapa); sin puntajes ni contacto.
API y webhooks de la empresa: una empresa puede enviar tu nombre, correo, vacante y etapa a sistemas de terceros que ella controla.
Talent pool: la empresa puede conservar el registro de tu postulación después de cerrar la vacante.

Retención y purga

Las grabaciones, transcripciones y eventos de uso de IA, notificaciones, push, SMS, eventos de webhook y la caché de resultados se purgan periódicamente según nuestras políticas de retención.
El registro de tokens, facturación y consumo de IA se conserva para auditoría e integridad de facturación.
Eliminación de cuenta: puedes borrarla por completo en autoservicio (la cascada también elimina tu usuario de autenticación).

Tus derechos

Acceso y rectificación de tus datos.
Eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Portabilidad: exportar un paquete de tus datos en formato JSON desde Configuración.
Retirar el consentimiento y cerrar la cuenta cuando quieras.
No usar las funciones de IA opcionales: postular y ser contratado siempre es gratis.
Oponerte a decisiones automatizadas, solicitar revisión humana, pedir información sobre la lógica e impugnar la decisión escribiendo a soporte@micvbien.com

Seguridad

Ciframos los datos en reposo y en tránsito.
Aplicamos control de acceso por roles y registramos los inicios de sesión para detectar accesos indebidos.
Las contraseñas se almacenan con hash y los secretos sensibles (pagos, voz, integraciones) se guardan cifrados.

Menores de edad

micvbien no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos datos de menores a sabiendas. Si crees que un menor nos proporcionó datos, escríbenos para eliminarlos.

Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escribe a soporte@micvbien.com. Esta política y los demás documentos legales están disponibles en https://micvbien.com/legal/privacy_policy